Tecniche e psicologia di vendita 1: corso di base

Tecniche e psicologia di vendita 1: corso di base

Vendere, aumentare il fatturato, far crescere gli utili aziendali. Il corso propone un approccio efficace alle tecniche di vendita più operative e di immediata applicazione pratica. Strutturato come una successione di esercitazioni, prove e simulazioni, trasmette le competenze fondamentali per vendere con successo, dalla definizione del mercato e degli obiettivi fino alla conclusione della trattativa commerciale.

Destinatari

Tutte le principali figure coinvolte nell’attività di vendita: venditori, agenti, sales manager, key account manager, business development manager, export manager, tecnici commerciali.

Contenuti

  • Il kit materiale: gli strumenti del mestiere
  • Il kit mentale: la sicurezza e l’intelligenza emotiva
  • La perfetta conoscenza della propria azienda
  • La perfetta conoscenza del proprio mercato
  • Motivazione e automotivazione
  • Pianificazione e gestione del tempo
  • Organizzazione della propria azione di vendita
  • Gli elementi per la comunicazione ottimale
  • La scelta delle tecniche di dialogo
  • I concetti chiave
  • Le frasi chiave
  • Empatia e capacità di ascolto
  • Gli spunti vincenti per chiudere la trattativa
  • La preparazione della visita
  • La preparazione della telefonata
  • Il mantenimento dei rapporti nel tempo
  • Il supporto delle scienze cognitive (Advanced)
  • La personalizzazione del rapporto (Advanced)
  • Il mettersi in gioco e l’immedesimazione (Advanced)

Risultati attesi

  • Empowerment delle capacità di pianificazione e organizzazione delle azioni di vendita: visite, telefonate e gestione del tempo complessivo
  • Piena comprensione delle logiche sottostanti ai processi di vendita
  • Acquisizione di un più completo e ottimale approccio alla vendita
  • Padroneggiamento degli aspetti pratici e psicologici delle diverse tecniche di vendita


Esercitazioni

  • analisi di casi reali
  • simulazioni one-to-one
  • simulazioni a gruppi
  • video intervista
  • simulazione della telefonata
  • giochi di negoziazione
  • quiz test