Problem Solving & Decision Making

Problem Solving & Decision Making

Se la decisione precede l’azione, ridurre l’incertezza decisionale rappresenta un fattore critico di successo in un contesto ipercompetitivo e dinamico. Ma trovare la giusta soluzione a un problema non è l’esito di un processo casuale. Ricorrere a un approccio strutturato aumenta le capacità di risoluzione di un problema e riduce lo stress decisionale. 

Il corso guida i partecipanti nella comprensione delle principali tecniche decisionali e fornisce gli strumenti chiave per affrontare problemi complessi, con un approccio al contempo analitico e creativo

 

Obiettivi
  • Imparare ad analizzare i problemi per non lasciarsi sopraffare
  • Acquisire consapevolezza nel processo decisionale
  • Far proprio un approccio strutturato alla risoluzione dei problemi
  • Gestire le fasi di conflitto e ridurre l’incertezza decisionale
 
Destinatari

Executive, Manager e Professional. Leader aziendali e Project manager. Chiunque voglia rafforzare le proprie capacità decisionali e di risoluzione di problemi complessi.

 
Contenuti
Introduzione al Problem Solving
  • Cos’è il problem solving e ambiti di applicazione
  • Definizione di problema
  • I possibili errori di valutazione
Il processo decisionale - Prendere decisioni in modo efficace
  • Definire l’obiettivo
  • Analizzare il contesto
  • Generare opzioni realizzabili
  • Individuare la soluzione più idonea
  • Sviluppare un piano d’azione per attuare una decisione
Allenare le capacità cognitive, emotive e decisionali
  • Conoscere il proprio stile di pensiero
  • Tecniche di brainstorming
  • Tecniche di problem solving
  • Gestire i conflitti decisionali
  • Assegnare priorità in termini di urgenza e importanza

 

Esercitazioni
  • Analisi di casi
  • Role-playing: simulazioni one-to-one e/o di gruppo
  • Brainstorming per la ricerca di soluzioni creative